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大連重工


大連華銳重工集團股份有限公司顧客服務中心始終堅持“快捷服務,顧客滿意”的服務宗旨,自1993年在同行業中率先通過質量管理體系認證,獲得ISO9001質量管理體系證書以來,在冶金機械、起重機械、散料裝卸機械、港口機械、能源機械、傳動與控制系統、船用零部件、工程機械、海工機械研制和服務管理方面更加趨于完善,在國內同行業中享有較高的聲譽。


大連華銳重工集團股份有限公司擁有一支高素質的、技術過硬的、具有超強適應能力的專業服務隊伍。公司營銷管理部顧客服務中心是顧客服務的歸口管理部門,負責組織協調和管理商品單位的服務業務;各商品單位均設有專人負責服務工作,具體實施產品的全過程服務。完善的組織體系,健全的管理制度,保證了公司服務工作的有效開展。   

大連華銳重工集團股份有限公司按照ISO9001:2008;GB/T19001-2008質量管理體系文件要求,設有健全的、完善的服務體系和遍布全國的服務網絡,在為顧客提供優質的技術與產品的同時,向顧客提供全方位的售前、售中和售后服務,公司將以嶄新的營銷理念和先進的管理模式為全社會做出應有的貢獻。

大連華銳重工集團股份有限公司為快速適應市場日益變化,最大限度地滿足顧客的要求,無論新老顧客,我們將一如既往地提供快捷、周到的服務。多年來,公司承攬了多項重大項目,積累了豐富的經驗,形成了集設計、制造、施工、售后服務一體化的服務體系,并在EPC、EMC、BOO、BOT項目方面擁有優勢。 “顧客滿意”是服務永恒的主題,“顧客需求”就是我們的追求。


 

五大優勢:

Five advantages

  • 產品設備(項目)開發提供項目可行性分析根據項目實際為客戶提供和推薦融資支持 (賣方信貸/買方信貸/政府間信貸)

  • 產品設備(項目)設計及工程實施提供初步設計提供詳細設計

  • 產品設備(項目)制造和供貨提供采購服務提供廠內設備制造

  • 產品設備(項目)現場施工調試提供運輸服務現場施工提供設備調試服務提供設備完工總結及相關操作培訓設備運行

  • 產品設備(項目)售后服務提供長期維護和運行服務(支持屬地現場的后服務維保)提供備件供貨

大連重工愿與國內外各界客戶,竭誠合作,互惠互利,共創美好未來!
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